알파 개인정보 수집 및 취급방침
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‘자동시급계산과 가불관리 서비스’ 알바들의 파트너 <알파>입니다.
(주)우리요 (이하 ‘알파’라 함)은(는) 우선적으로 고객 여러분의 소중한 정보 보호를 가장 첫째로 두고 있습니다. 개인정보수집 및 취급을 하는 목적은 수집된 정보를 통해 다양한 혜택과 정보 및 추후 고객별 맞춤 서비스를 제공하기 위함으로, 우리요는 개인정보보호법에 따라 이용자의 소중한 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 이메일을 통하여(개별통보) 공지할 것입니다.
1. 여러분들의 소중한 개인정보의 처리 목적
① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
가. 앱(모바일 웹) 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 또는 서비스 제공
보다 편리한 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 사용자 서비스 이용 패턴에 맞는(통계에 따른) 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산·청구서 발송, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 기 타
명의번경/해지, 이용요금/할인혜택/추가혜택 고지, 고지사항 전달, 서비스 업데이트 내역 안내, 서비스 이용 불편사항 문의 내역에 대한 처리, 서비스 품질 개선/재고를 위한 통계학적 분석, 서비스 선호도 분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축·운영, 위치기반 서비스 제공 등 기타 고객관련 업무처리
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간을 공시
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 이는 다음과 같이 공시한 기간외의 개인정보는 지체 없이 파기하여 외부로 유출되지 않도록 철저하게 관리합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공금에 관한 기록
- 근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 5년
다. 표시/광고에 관한 기록
- 근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
라. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 근거법령 : 국세기본법
- 보존기간 : 5년
마. 전자금융 거래에 관한 기록
- 근거법령 : 전자금융거래법
- 보존기간 : 5년
바. 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속IP정보
- 근거법령 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
4. 어쩔 수 없는 개인정보처리 위탁 시
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보처리 위탁을 의뢰 할 경우, 다음과 같이 개인정보 처리 위탁에 관련한 방침 사항에 준수하도록 되어있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 주인 여러분의 권리, 의무 및 행사방법
① 이용자는 개인정보주체로서 회사에 대해 언제든지 다음 각 호와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
5. 회원탈퇴
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 처리하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또 삭제에 요구사항은 전자메일(help@wooriyo.com)로 별도로 요청이 가능하며, 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 알파서비스 회원탈퇴는 우리요쪽으로 유선 연락 및 이메일로 문의를 통한 탈퇴 처리 요청이 가능합니다.
6. 회원정보를 관리하고 통계를 내려 보다 편리한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 정보를 저장하고 관리합니다.
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목 : ID(E-mail), 비밀번호, 가입자 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일 주소, 사업자 유형, 사업자등록번호, 매장상호 명, 매장전화번호, 매장주소, 담당자 성명, 담당자 연락처, 서비스 이용기록(예_출/퇴근 내역 및 급여정산 내역 등등)(쿠키), 접속 로그, 접속IP정보
② 회사는 절대 제3자에게 정보를 제공하지 않으나, 회원 가입 시 정보주체의 동의하에 다음 자사 제품의 더 나은 맞춤형 서비스를 위해 통계 및 홍보 목적으로 참고 될 수 있습니다.
- 스마트 메뉴판 <프리미엄 메뉴(iOS)>, 고객 타깃 재방문 마케팅 <핀플>, <씨리얼>, <마블>, <알파>, <디어북> 등
8. 중요한 개인정보 확실하게 파기합니다.
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 가입 후 1년 이상 서비스 미 이용자의 개인정보는 파기 기준에 해당되며, 개인정보 파기 처리 시점 1개월 이전에 이메일 등의 연락수단을 통하여 본 사항에 해당하는 이용자에게 내용을 공지 후 파기합니다. 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
9. 중요한 개인정보 확실하게 안전성 관리 및 조치합니다.
① 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
•개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
•정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
나. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
•개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
•접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
•문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
•비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 회사는 개인정보처리방침이 변경 시 신속하게 고지할 것입니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 시스템개발
직 위 : 개발대리
연락처 : wooriyo0708@wooriyo.com 또는 help@wooriyo.com
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
③ 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.